L’utilisation de la visite virtuelle a explosé ces dernières années, notamment suite à la crise sanitaire. Si bien qu'aujourd'hui, 30% des professionnels du secteur immobilier s’en servent. Pour l’intégrer au mieux dans votre parcours client, nous vous disons tout ce qu’il faut savoir à propos de cet outil digital aussi pratique que performant !
Les avantages des visites immobilières virtuelles pour attirer de nouveaux clients
La visite virtuelle représente un atout de taille tant pour les acheteurs que pour les vendeurs, mais aussi pour les mandataires immobiliers. Véritable boîte à outils, elle permet d’être plus compétent, mais aussi davantage réactif face aux attentes et demandes des clients. Dès les premiers signes d’intérêt d’un potentiel acheteur, l'agent immobilier peut proposer les biens en visite en seulement quelques clics. Cette prestation digitale représente un véritable gain de temps et permet d’attirer une clientèle diversifiée. Ces derniers n’auront plus besoin de se déplacer physiquement pour réaliser une première visite et le vendeur sera également moins sollicité pour les visites.
Les avantages pour le vendeur
Pour le vendeur, la visite virtuelle est une opportunité pour multiplier ses chances de vendre puisque les acheteurs ciblés sont bien plus nombreux. En effet, grâce à cet outil digital, l'acquéreur n’a plus aucune contrainte de distance et tout est beaucoup plus simple. Par ailleurs, augmenter la quantité d’acheteurs potentiels permet d’avoir des offres au prix et des dossiers viables. Il s’agit également d’une solution confortable pour le vendeur qui n’aura plus besoin de réaliser des visites à la chaîne. Grâce à la visite virtuelle, le bien sera toujours bien présenté. Plus besoin de ranger et de nettoyer, les lieux seront toujours impeccables et sous leur meilleur jour ! Enfin, proposer une visite virtuelle dans l’annonce permet d’accroître son référencement et donc sa visibilité sur les portails immobiliers, ce qui augmente les chances de vendre le bien.
Les avantages pour l’acheteur
La grande majorité des acheteurs attendent des agents immobiliers et des vendeurs de la réactivité et de l’efficacité. C’est pourquoi il est important de mettre en avant le gain de temps que permet une visite virtuelle. Plus besoin de se déplacer ! L’acheteur pourra ainsi sélectionner plus de biens à visiter afin de faire une première présélection, avant de trouver la propriété ou la location qui correspond à ses attentes. Les annonces avec des visites virtuelles sont également plus attractives pour les acheteurs qui auront moins de mal à se projeter que sur une simple photo. Il pourra découvrir chaque recoin du logement et même zoomer sur les différentes pièces. Lors de la visite physique, l’acheteur aura déjà une idée de ce qu’il va voir. Pour lui, il s’agira donc d’une revisite. La visite virtuelle est donc une véritable pré qualification qui lui permet de gagner un temps considérable. Il peut également revisiter le bien et même demander des avis à ses amis et sa famille, etc.
Les différents types de visite virtuelle dans l'immobilier
Voyons maintenant quels sont les différents types de visite virtuelle proposées dans le secteur immobilier.
Visiter un bien à distance en Réalité virtuelle (VR)
La réalité virtuelle, Virtual Reality en anglais, est une technologie grâce à laquelle il est possible de simuler la présence de la personne intéressée dans un bien. Pour ce faire, la personne est équipée d’un casque de réalité virtuelle qui lui permettra de s’immerger dans la visite, comme s’il y était. Cette technologie est avant tout utilisée dans l’immobilier neuf et offre à l’acheteur la possibilité de se balader dans toutes les pièces, à l’aide d’un plan 3D.
Visite d’une future rénovation en réalité augmenté (AR)
La réalité augmentée aide le prospect à visualiser l’environnement extérieur. À l’aide d’une tablette, le client peut s’ancrer dans le réel et visiter le bien en taille réelle directement sur l’écran.
Utilisation de la visite en réalité virtuelle pour attirer les clients immobiliers
L’utilisation de la visite virtuelle dans l’immobilier donne une impression avant-gardiste et digitale, en concordance avec le monde technologique actuel. Quand on sait que 30% des digital natives sont prêts à acquérir un bien suite à une ou plusieurs visites virtuelles, cela devrait motiver les vendeurs à faire appel à cet outil digital. De plus, ces dernières années, les recherches Google du mot “visite virtuelle” ont été multipliées par deux ! Ce qui démontre à quel point les acheteurs tout comme les vendeurs apprécient et sont demandeurs de cette technologie. L’agent immobilier a toutes les clés en main pour rassurer les clients qui seraient encore réticents à cette idée. Facile, rapide et fidèle à la réalité, la visite virtuelle s’impose comme un outil indispensable pour attirer de nouveaux clients immobiliers !
Comment exploiter efficacement une visite virtuelle pour capter l'attention des prospects
Afin de tirer profit de tous les aspects d’une visite virtuelle, plusieurs options sont possibles. l'agent immobilier peut envoyer un lien grâce auquel le client pourra visiter le bien à son rythme. Il pourra également partager ce lien avec ses amis ou ses parents et ainsi leur demander leurs avis. Pour assurer l’efficacité de la visite, il est primordial de compter sur des photos réalistes. L’expérience sera plus immersive et donc plus “réelle” pour le visiteur, qui pourra mieux se projeter et apprécier davantage les détails des différents espaces.
L’autre possibilité est d’utiliser l’outil de visioconférence Live Room grâce auquel l’agent immobilier peut inviter ses clients afin de leur faire découvrir le bien en ligne. L’atout de cette technologie est que le professionnel peut répondre à toutes les questions des prospects en direct.
Révolution des visites virtuelles dans le marché immobilier de luxe
L’utilisation des visites virtuelles dans l'immobilier de luxe est très convoitée. En effet, la clientèle du secteur des biens de luxe se trouve très souvent à l’étranger, soit pour cause de déplacement soit parce qu’ils habitent dans un autre pays. Tout le travail de l’agent immobilier va consister à créer une relation de confiance et de convaincre là où les personnes des avantages que représente ce format de visite. Par exemple, un de ses meilleurs atouts est la possibilité de s'immerger complètement dans l’expérience grâce à des images haute définition en 3D, et des panoramas à 360°. Ainsi, le client peut explorer chaque recoin de la demeure, confortablement assis depuis son ordinateur ou son smartphone. La visite virtuelle de luxe permet également de mettre en avant toutes les particularités de la propriété : équipements haut de gamme, aménagements intérieurs et extérieurs, les matériaux luxueux utilisés dans la construction… Tout peut être présenté de façon attractive.
Grâce à la visite virtuelle, les agences immobilières peuvent toucher un public international plus diversifié et ainsi vendre des propriétés de luxe plus rapidement. Correctement employé, il s'agit d’un outil marketing extrêmement puissant pour attirer de nouveaux clients de haut standing.
De quel matériel s’équiper pour fournir ces visites virtuelles à vos clients ?
Afin d’obtenir un rendu photo réaliste et attractif, il est important de prendre le temps de prendre de belles photos et de travailler avec un programme spécialisé. Il existe des entreprises spécialisées qui travaillent depuis des années avec ce type de technologie et qui proposent des logiciels de pointe très facile à utiliser, tels que :
- Klapty
- enVisite
- Matterport
- Virtual Tours Easy
La prise de vue se fait en seulement 3 à 4 secondes par image. Par exemple, pour une bien d’environ 120m², 25 prises de vues seront nécessaires, ce qui représente à peu près 10 minutes de shooting photo. Ensuite, toutes les images sont transférées vers un serveur pour effectuer la dernière étape : le montage.
Pour ce qui est des équipements, une simple caméra 360° ou un dispositif ajustable à un smartphone suffit largement pour prendre de belles images. Ces différents outils sont accessibles à tous. Pas besoin d’avoir des compétences particulières en informatique ou en photo. Bien évidemment, il existe des tutoriels de formation pour accompagner les agents lors des premiers pas ; de la prise de vue au montage et jusqu’à la mise en ligne.
Il n’y aucun doute, la visite virtuelle est un booster de chiffre d’affaires pour les ventes de biens immobiliers, mais aussi pour les locations ! Elle simplifie la vie aux acheteurs, aux vendeurs et aux professionnels et révolutionne le marché immobilier. Qu’il s’agisse d’une visite virtuelle d’un appartement, d’une maison ou d’un établissement, cette technologie nouvelle génération a tout pour plaire ! Alors, pourquoi s’en priver ?
