Planifier ses rendez-vous, gérer ses données clients, procéder à une estimation immobilière, publier des annonces immobilières : autant de tâches qui rythment vos journées, prennent du temps et qui exigent de la rigueur. Pour vous faciliter la gestion quotidienne de votre activité, il existe une solution : le logiciel immobilier d’entreprise. Il en existe pléthore sur le marché, qui offre différentes fonctionnalités. Quelles sont celles dont vous avez besoin en fonction de la nature de votre activité ? Quel budget prévoir ? On fait le point sur comment choisir le bon logiciel pour professionnel de l’immobilier !
Qu’est-ce qu’un logiciel immobilier ?
Commençons par une définition du logiciel immobilier. Il s’agit d’un programme informatique qui vous permet de piloter votre activité de A à Z et de l’optimiser. À l’heure de l’Internet généralisé, il reste indispensable de s’équiper avec un outil adapté pour rester dans la course et affirmer votre différence face à la concurrence.
À quoi sert le logiciel immobilier d’entreprise ?
Le logiciel immobilier sert aussi à vous faire gagner du temps, en permettant d’organiser votre activité de manière rationnelle et optimisée. Vous utiliserez le temps gagné pour prospecter de nouveaux biens immobiliers, décrocher de nouveaux mandats, et donc pour améliorer votre rémunération.
Un bon logiciel immobilier doit vous permettre de tout faire : gérer vos annonces immobilières et les implémenter sur votre site web et les sites d’annonces immobilières, accéder à votre agenda ou à vos mandats, constituer une base de données clients à jour, mettre en place une stratégie de marketing immobilier…
Comment fonctionne le logiciel en immobilier ?
Globalement, vous disposez de plusieurs solutions de logiciels immobiliers :
- En mode full web : il vous permet de vous connecter sur tous vos appareils (ordinateur, Mac, tablette, smartphone…) grâce à une connexion internet. Vous n’achetez pas une licence, mais souscrivez un abonnement à un service en mode Saas (Software as a service). En d’autres termes, vous louez l’accès à un abonnement ;
- Les logiciels cloud : vous n’installez pas le logiciel sur un ordinateur, mais y accédez depuis un navigateur ;
- Les logiciels hébergés : à la base, ils ne sont pas accessibles sur Internet. Il vous appartient ensuite de les installer sur un cloud (espace de stockage dématérialisé et sécurisé).
Quelles sont les différentes fonctionnalités d’un logiciel immobilier ?
Les logiciels spécialisés dans l’immobilier proposent de nombreuses fonctionnalités pour le pilotage de votre activité. Selon le mode d’exercice de votre activité (agent immobilier indépendant ou réseau d’agents commerciaux), toutes ne vous seront pas utiles. On les passe en revue !
L’agenda accessible dans le logiciel immobilier
C’est la base. Vous devez pouvoir gérer vos rendez-vous depuis le logiciel. Mais aussi, si vous êtes à la tête d’une agence immobilière, ou si vous dirigez un réseau, vous devez pouvoir accéder aux agendas de vos collaborateurs et organiser votre planning commun.
En outre, un bon logiciel de professionnels de l’immobilier doit vous permettre de se synchroniser avec vos autres agendas en ligne comme celui de Google.
La gestion des contacts sur votre logiciel immobilier
Clients, partenaires, prospects, locataires, vendeurs, notaires, investisseurs, diagnostiqueurs : votre base de contacts clients va rapidement s’étoffer. Vous devez pouvoir l’alimenter, retrouver vos clients et partager ces données avec vos collaborateurs.
En les ayant au même endroit, vous vous assurez que votre base de données clients est toujours à jour, et vous pouvez y accéder rapidement et facilement.
La gestion des documents
Mandats simples ou exclusifs, diagnostics techniques, actes de vente, compromis de vente : l’immobilier est un secteur très réglementé où les documents sont légions. En parallèle, vous devez assurer la sécurité des données personnelles de vos clients.
Un bon logiciel immobilier doit vous permettre de les centraliser au même endroit, d’y accéder pour les modifier même hors ligne et de les partager tout en garantissant la confidentialité.
La rédaction des piges immobilières
Si vous n’êtes pas encore familier avec le concept de pige immobilière, sachez qu’il s’agit d’une méthode de prospection pour rentrer de nouveaux mandats. Elle consiste à contacter des vendeurs qui ont déjà mis en vente leur bien immobilier sur le marché afin de leur proposer vos services.
Le logiciel immobilier doit ainsi vous permettre d’assurer une veille sur les annonces publiées, contacter les vendeurs et signer des mandats dématérialisés pour ne pas perdre de temps.
En outre, comme la pige relève du RGPD sur la protection des données sensibles, le logiciel doit vous offrir une solution de mise en conformité avec les obligations réglementaires.
La rédaction des annonces de vente ou de location
Inutile de souligner que rédiger une annonce immobilière prend du temps. Les meilleurs logiciels immobiliers vous proposent une rédaction automatique et optimisée des annonces, en fonction des données que vous lui transmettez.
La multidiffusion des annonces depuis le logiciel
Votre portail de site web professionnel, leboncoin, SeLoger, bien’ici… Vous devez publier vos annonces sur de nombreux sites en ligne. Il serait fastidieux de les intégrer une par une sur chacun, d’où l’intérêt de la fonctionnalité multidiffusion des annonces sur un logiciel !
La fonctionnalité mesure d’activité d’un bon logiciel
Vous devez avoir une bonne vision de la performance de votre activité et des campagnes que vous entreprenez, par exemple de sms immobiliers ou de mailing. Le meilleur logiciel vous permettra d’étudier et d’analyser les forces et les faiblesses des actions que vous déployez.
La bibliothèque de documents juridiques
Selon votre statut agent commercial en immobilier ou agent immobilier, vous serez peut-être amené à rédiger des actes juridiques comme les avant-contrats de vente (compromis de vente ou promesse de vente).
En parallèle, vous devez pouvoir vous tenir au courant des changements législatifs et réglementaires qui interviennent régulièrement sur le secteur de l’immobilier. Par exemple, les lois relatives à la transition énergétique, aux diagnostics techniques, etc.
Ainsi, choisir un logiciel qui inclut une base documentaire constitue une bonne option pour être à jour dans vos connaissances, et ainsi attester de votre professionnalisme auprès de vos clients.
Comment choisir le logiciel immobilier adapté à votre activité ?
Avant de comparer les différents logiciels immobiliers disponibles sur le marché, faisons le point sur les critères de choix.
Faire le point sur vos besoins
Exercer son activité en tant que dirigeant d’un réseau d’agents immobiliers ou en tant que professionnel indépendant, ce n’est pas la même chose. De même, votre spécialisation (vente, chasse immobilière, baux commerciaux et immobilier d’entreprise, gestion locative) peut avoir une influence sur le choix du logiciel immobilier adapté.
C’est ainsi qu’il vous faut faire le point sur vos besoins et sur les fonctionnalités qui restent inspensables pour vous. De cette manière, vous choisirez un logiciel sur-mesure et ne paierez que pour les prestations dont vous avez réellement besoin.
Les critères d’un logiciel immobilier d’entreprise efficace
Un logiciel immobilier performant doit vous permettre :
- D’être en conformité avec le RGPD, pour éviter toute sanction de la CNIL ;
- D’avoir accès facilement et rapidement à un service client pour résoudre les problèmes que vous rencontrerez peut-être avec le logiciel ;
- De l’utiliser facilement : l’ergonomie de l’interface est un critère à examiner de près au moment de choisir votre logiciel. Celui-ci doit être intuitif, idéalement vous expliquer via de courtes formations comment utiliser telle ou telle fonctionnalité. En somme, le logiciel doit vous offrir une fonctionnalité CMS, pour être aussi facile à utiliser que WordPress ;
- De rédiger des piges immobilières : votre volume d’activité en dépend directement alors ne lésinez pas sur ce critère ;
- De l’installer facilement et d’être accessible depuis n’importe quel support : l’idéal est aussi de disposer d’une fonctionnalité off web, qui vous permet de travailler et de modifier des contenus qui seront ensuite mis à jour dès que vous retrouvez une connexion ;
- De remplir les mandats de manière exhaustive, sans devoir rajouter des champs manuellement ;
- De diffuser et modifier les annonces en temps réel ;
- D’automatiser les envois de messages transactionnels (confirmation de RDV par exemple) et de missions de gestion locative (appel de loyers et de charges en temps et en heure) ;
- De procéder à la centralisation de l’ensemble des données relatives aux biens et aux clients ;
- De saisir intuitivement les données des mandats, des annonces et des documents ;
- De rapprocher les biens immobiliers de votre fichier avec votre base de prospects et de clients ;
- De gérer votre communication…
Nos derniers conseils pour choisir votre logiciel immobilier d’entreprise :
- Privilégiez un CRM facile à utiliser et rapide à implémenter ;
- Préférez un logiciel compatible avec vos autres logiciels ;
- Optez pour un CRM évolutif, qui est souvent mis à jour ;
- Le fonctionnement du logiciel doit convenir aux agents immobiliers utilisateurs.
Quel est le meilleur logiciel immobilier ?
Il n’existe pas en soit de meilleur logiciel immobilier d’entreprise. Vous devez simplement trouver celui qui correspond le mieux à votre activité et à vos attentes.
Hektor : le logiciel aux 45 000 utilisateurs
Se présentant lui-même comme le logiciel numéro 1 des agences immobilières indépendantes, Hektor est développé par l’entreprise La Boîte Immo.
Présentation de Hektor
Hektor est un logiciel immobilier qui accompagne les agences de la prise de mandat à la cession du bien. Il propose la gestion des biens, de l’équipe, des contacts et un suivi juridique. Il est accessible via ordinateurs, tablettes et mobiles, avec un monde hors connexion. Il respecte la législation relative au RGPD et introduite par les lois Hoguet et Alur.
Fonctionnalités de Hektor
Parmi les fonctionnalités de Hektor, citons :
- L’intégration de plusieurs logiciels de pige immobilière ;
- La rédaction des annonces immobilières automatiques grâce à une intelligence artificielle. Celle-ci retranscrit les données relatives aux biens dans une description de 300 mots ;
- La diffusion automatique des annonces sur les portails immobiliers, dont Interkab ;
- Le rapprochement entre vendeurs et acquéreurs en fonction des critères de recherche ;
- L’impression de fiches personnalisées ;
- La réalisation de photos professionnelles à partir de votre smartphone ;
- La visite à distance du bien que vous pouvez proposer à vos clients (Livevisit) ;
- Une formation pour se perfectionner sur son utilisation ;
- L’agenda partagé ;
- La signature électronique des documents ;
- La possibilité d’envoyer une enquête de satisfaction aux clients ;
- L’analyse de la performance des actions ;
- L’édition et l’impression de documents.
Notre avis sur le logiciel immobilier Hektor : complet et intuitif, il convient bien à une utilisation par les agents immobiliers indépendants et leurs salariés.
Périclès : 10 000 utilisateurs l’ont déjà adopté
Développé par l’entreprise Poliris, Périclès est un logiciel immobilier pour piloter la transaction immobilière. Il se décline en version Périclès Air et Périclès 5.
Présentation de Périclès
Le logiciel Périclès propose un bloc nomade, qui fonctionne aussi hors ligne. Vous pouvez donc l’emporter partout avec vous, pour gérer vos mandats et répondre aux requêtes des clients à tout moment.
Le logiciel immobilier Périclès propose également le management de l’entreprise et le suivi du chiffre d’affaires.
Fonctionnalités de Périclès
Avec ce logiciel, vous pouvez :
- Proposer une pré-estimation des biens pour obtenir avant vos concurrents les coordonnés des vendeurs ;
- Créer un site web immobilier ;
- Obtenir une assistance 6j/7 ;
- Gérer facilement vos emails et vos offres promotionnelles ;
- Consulter les indicateurs clés sur votre marché local ;
- Multidiffuser vos annonces vers les portails comme Logic immo, seloger, bien’ici et leboncoin ;
- Gérer l’aspect commercial de votre activité…
Adapt Immo : le logiciel aux 9 000 utilisateurs
Le logiciel Adapt Immo a été créé par l’entreprise du même nom, il y a plus de 20 ans. La société vous propose également de réaliser votre site immobilier sur-mesure, en fonction de votre spécialisation.
Présentation de Adapt Immo
Vous n’avez pas besoin d’installer le Adapt Immo sur votre ordinateur ou solution mobile : il fonctionne à partir d’un navigateur web. Mais si vous préférez, vous pouvez télécharger l’application du logiciel CRM immobilier my Mobil adapt.
Avec ce logiciel, vous pouvez optimiser votre relation clientèle et booster votre chiffre d’affaires.
Fonctionnalités d’Adapt Immo
Ce logiciel vous propose :
- Le travail collaboratif avec d’autres agents : il convient donc bien pour les réseaux d’agents commerciaux en immobilier ;
- La messagerie collaborative ;
- L’agenda partagé ;
- La prospection sur le terrain ;
- La multidiffusion des annonces ;
- Les rapprochements automatiques entre vendeurs et acheteurs ;
- Les alertes automatiques pour n’oublier aucune échéance et effectuer la relance des acheteurs ;
- La rédaction de piges, avec une historique des actions engagées ;
- La prise de photo intégrée automatiquement à la fiche du logement ;
- La diffusion automatique des biens sur les réseaux sociaux comme Facebook, YouTube et Instagram ;
- L’estimation immobilière : vous découvrez des tableaux d’analyse du marché établis d’après la méthode comparative, des délais de vente sur le secteur, une carte des biens vendus ou à vendre ;
- La gestion de votre site web…
Netty : le logiciel orienté vers les réseaux de mandataires et groupements d’agences
Manager votre équipe à distance, améliorer leur performance sur le terrain et développer votre activité : voici ce que vous propose le logiciel Netty.
Présentation du logiciel Netty
Solution immo tout-en-un, Netty convient pour toutes les spécialisations : neuf et ancien, vente, location, immobilier résidentiel ou immobilier professionnel. Ce logiciel séduit par son interface ergonomique et ses fonctionnalités innovantes.
Vous pouvez retrouver un panel d’outils et de fonctions sur le terrain grâce à son appli Netty mobile.
Fonctionnalités de Netty
Netty propose plus de 35 fonctionnalités utiles à votre activité immobilière comme :
- La signature électronique des documents et mandats, ainsi que le recommandé électronique ;
- La création de visites virtuelles à 360° ;
- Le partage des mandats entre plusieurs agences et avec d’autres partenaires que ceux de votre réseau ;
- Le tableau de bord : il permet de mesurer l’efficacité de vos actions, en vous proposant un compte-rendu de votre activité. Il se met à jour automatiquement ;
- Une API universelle ;
- Un diaporama vitrine : vous pouvez créer une affiche vitrine en un clic ;
- La retouche photo ;
- La réalisation d’avis de valeur, avec un rapport d’évaluation sur-mesure ;
- La réalisation de piges ;
- L’édition de magazines pour toucher un plus grand nombre de prospects ;
- Un robot rédacteur d’annonces immobilières ;
- La multidiffusion d’annonces, sans saisie manuelle ;
- La publication en un clic sur les réseaux sociaux ;
- La base de documents Modelo : les actes se remplissent automatiquement avec les données intégrées dans le logiciel, pour vous faire gagner du temps et éviter les erreurs ;
- La synchronisation avec Google et Microsoft…
Lockimmo : 16 ans d’existence
Ce logiciel intègre plusieurs logiciels immobiliers pour vous offrir une solution sur-mesure. Vous avez ainsi le choix entre location saisonnière, gestion locative, syndic de copropriété, transactions immobilières et locations…
Présentation de Lockimmo
C’est avant tout avec sa solution de gestion locative que le logiciel Lockimmo s’est fait connaître. Sa société éditrice, Dourlen Immobilier, a ensuite ajouté de nouvelles spécialisations.
Fonctionnalités de Lockimmo
Selon les logiciels que vous choisissez, Lockimmo vous propose :
- D’envoyer les avis d’échéance aux locataires ;
- De multi diffuser les annonces de location ;
- D’envoyer les quittances de loyers ;
- De gérer les locataires ;
- De tenir et d’exporter la comptabilité du syndic de copropriété ;
- De gérer les plannings en location saisonnière ;
- D’imprimer les contrats de location ;
- De gérer les taxes de séjour ;
- De traiter les sinistres des propriétataires…
Néo Sphère
Automatiser et administrer votre activité, communiquer avec vos clients et manager vos équipes : voici les principaux apports du logiciel Néo Sphère, édité par Rodacom.
Présentation de Néo Sphère
Néo Sphère est un logiciel CRM immobilier en mode full web. Il se décline en plusieurs packs de prix différents, pour s’adapter à 100 % à vos besoins. Par exemple, avec le pack à 39 euros/mois, vous pouvez ajouter 11 utilisateurs et bénéficier du rapprochement automatique, de la multidiffusion des annonces et de documents personnalisés.
Fonctionnalités du logiciel immobilier Néo Sphère
Parmi ses nombreuses fonctionnalités, Néo Sphère vous propose :
- Un outil extranet immobilier vous permettant d’échanger 24 heures sur 24 avec vos clients : ceux-ci peuvent suivre en temps réel les actions que vous entreprenez pour leur compte. Pour être en conformité avec le RGPD, les données sont parfaitement sécurisées ;
- La cartographie des biens de votre portefeuille en France et à l’étranger : les clients peuvent ainsi savoir quels biens sont disponibles, sous compromis, en location… ;
- La création de l’affiche vitrine numérique de votre agence immobilière ;
- La création de fiches commerciales automatisée ;
- La gestion des actions commerciales ;
- La rédaction de compte-rendu aux propriétaires ;
- Le partage de mandats entre plusieurs cabinets ;
- Un tableau de bord avec suivi des objectifs ;
- La signature numérique ;
- La multidiffusion des annonces immobilières ;
- La création de SMS immobiliers ;
- Le rapprochement immobilier ;
- Les campagnes d’emailing…
Apimo : une solution logicielle complète
Apimo vous propose un logiciel de transaction immobilière et la création de sites web immobiliers responsif.
Présentation du logiciel Apimo
Édité par apiwork, ce logiciel est développé en France et dans plusieurs zones du monde. Full web, il se destine aussi bien aux produits Apple que Microsoft et Android. Il se décline en quatre formats : single, office, premium et expert, avec de plus en plus de fonctionnalités.
Les fonctionnalités de Apimo
Apimo vous propose :
- La création de fiches produits et fiches vitrines ;
- La gestion des acquéreurs, avec un rapprochement croisé ;
- Le management des équipes avec un outil permettant d’analyser les actions commerciales et le chiffre d’affaires de vos collaborateurs ;
- La communication entre confrères d’une même franchise ;
- Le CRM relation client ;
- La gestion de l’activité des agences ;
- La diffusion automatique des annonces sur les sites de 250 partenaires ;
- Une formation sur son logiciel
WinImmobilier : un logiciel immobilier et la création de site
Simple, complet et d’un tarif accessible, le logiciel WinImmobilier est créé par Consulog, spécialisé dans l’immobilier depuis 2007.
Présentation du logiciel WinImmobilier
Le logiciel de transactions immobilières vous accompagne à chaque étape, de la saisie d’un bien à la rédaction des documents juridiques, en passant par le traitement des piges.
Fonctionnalités de WinImmobilier
WinImmobilier vous propose :
- D’optimiser votre visibilité sur le web : vous pouvez créer des visites virtuelles 360°, effectuer des partages sur les réseaux sociaux, prouver vos actions sur l’extranet client ;
- De simplifier votre activité quotidienne : vous pouvez créer des affiches vitrines, tenir à jour vos mandats électroniques, bénéficier de rapprocher en temps réel, traiter vos piges ;
- De gérer votre temps de travail : le logiciel effectue des rappels de RDV par SMS, édite des bons de visites, priorise les tâches à effectuer ;
- De communiquer plus facilement : le logiciel gère l’envoi des annonces vers les passerelles, réalise des avis de valeur, du mailing…
Kizeo Forms : le logiciel immobilier de terrain
Idéal pour tous les professionnels de l’immobilier, ce logiciel se singularise par son orientation terrain. Il vous propose de nombreuses fonctionnalités comme :
- L’état des lieux d’entrée et de sortie ;
- La rédaction de notes de frais ;
- Le suivi de chantier ;
- Le suivi de prestations ;
- L’envoi de rapports et documents par email ;
- La recherche, la consultation, l'export et l’analyse de données…
L’entreprise vous certifie un gain de temps de 30 %.
Combien coûte un logiciel immobilier professionnel ?
Le logiciel immobilier représente un coût certain pour votre entreprise. C’est pourquoi vous devez prendre le temps de comparer les offres avant de vous décider, pour être certain de choisir le logiciel le plus performant au meilleur coût.
Les critères qui influencent le prix d’un logiciel
Le coût d’un logiciel immobilier varie en fonction de différents facteurs comme :
- Le positionnement tarifaire de l’éditeur : généralement, les nouveaux arrivés sur le marché pratiquent des prix assez bas pour attirer de nouveaux clients. D’autres éditeurs de logiciels optent pour un service haut de gamme qui se paie le prix fort ;
- La possibilité de moduler ses besoins à la carte ou l’obligation de souscrire à une offre packagée.
Vous n’achetez pas une fois pour toute le logiciel. En réalité, vous payez un abonnement, le plus souvent mensuel, qui vous donne accès aux fonctionnalités du logiciel immobilier. Si vous optez pour un paiement annuel, le prix de l’abonnement baisse.
Comparatif des prix des logiciels
À part quelques exceptions, on peut constater un certain manque de transparence sur les tarifs des différents logiciels :
- Hektor : essai gratuit puis tarif sur demande ;
- Périclès Poliris : tarif sur demande ;
- Adapt Immo : prix sur demande ;
- Netty : dès 89 euros/mois, avec un supplément de 15 euros par mois par utilisateur supplémentaire ;
- Lockimmo : prix sur devis ;
- Néo Sphère : de 39 euros HT / mois à 189 euros par mois pour l’abonnement premium ;
- Apimo : essai gratuit puis devis sur demande ;
- WinImmobilier : il propose deux tarifications : fullweb et logiciel. En fullweb, pour une licence 1 utilisateur, vous payez 34.90 euros/mois. En multi-utilisateurs, le fullweb coûte 54.20 euros/mois. En mode logiciel monoposte, vous payez 27 euros par mois. Sinon, il vous en coûtera 37.50 euros par mois pour plusieurs utilisateurs ;
- Kizeo Forms : essai gratuit, puis 18 euros par mois si vous optez pour un abonnement ponctuel. Sinon, vous payez 12 euros par mois pour un abonnement d’un an.
Ce qu’il faut retenir
- Le logiciel immobilier est indispensable pour le pilotage et le développement de votre activité
- Il vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier en vous faisant gagner du temps
- Vous devez faire le point sur vos besoins pour bien choisir votre logiciel
- Il existe de nombreux logiciels sur le marché, dont certains spécifiques à une activité, comme la gestion locative
- Un logiciel immobilier performant comporte a minima les fonctionnalités les plus importantes pour un agent immobilier comme la pige immobilière, la rédaction automatique d’annonces et la multidiffusion d’annonces sur plusieurs portails
- Le tarif d’un logiciel varie en fonction de la politique commerciale et du positionnement de l’éditeur : prix cassés pour attirer de nouveaux clients ou haut de gamme
- Le prix d’un logiciel varie aussi en fonction de la possibilité ou non de choisir une offre sur-mesure
- Le coût peut baisser avec un abonnement à l’année
- Réalisez des devis avant de vous engager, car les éditeurs se montrent peu transparents sur leurs tarifs.
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Solution.immo, c’est aussi une rémunération attractive. Basée sur un barème progressif, la rétrocession de commission va de 75 % dès la première vente à 95 %.
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