Si le smiley dessiné par Harvey Ball a connu un engouement sans précédent dans les années 60, il faut attendre 1997 pour que les premières emojis fassent leur apparition au Japon. Depuis, ils inondent les publications sur les réseaux sociaux et les textos. Alors, quels emojis utiliser quand on est agent immobilier ? Quelles pratiques adopter pour bien communiquer avec les émoticônes ? Réponses !
C’est quoi un émoji ?
Littéralement, emoji signifie image (e) et lettre (moji). Dérivé du célèbre smiley jaune, il est un pictogramme permettant de communiquer en images sur différents canaux (SMS, publications sur les réseaux sociaux, mails…).
Aujourd’hui, on trouve des émojis de toutes sortes : visages 😃, animaux 🐵, activités ⚽, gestuelles 🤷♀️, objets 🎒… Et on les utilise pour toutes les activités, dont l’immobilier.
En 2022, on recense quelque 3 633 en standard Unicode. Les plus utilisés sont le visage retenant ses larmes cœur rouge ❤️, le visage qui pleure de rire 😂.
A savoir : en France, on utilise aussi le terme émoticône pour désigner les émojis. En réalité, l’émoticône est un signe constitué par la ponctuation et représentant des émotions, comme le clin d’œil ;-).
Pourquoi utiliser les émojis en immobilier ?
Outre clarifier une émotion, l’emoji en immobilier permet de communiquer plus rapidement et plus efficacement avec votre fichier clients.
Pour gagner de la place dans vos messages
Selon le réseau social que vous utilisez, vous pouvez être limité à un certain nombre de caractères. En outre, pour ne pas perdre les lecteurs, vous avez intérêt à rédiger des messages courts.
Utiliser des émojis relatifs à l’immobilier vous permet de communiquer sur votre offre tout en diminuant le nombre de mots.
Pour attirer l’attention des clients
Vous rédigez le texte en noir, et vous choisissez une autre couleur pour mettre en évidence une phrase. L’œil de votre client sera attiré par cette phrase, et c’est pareil avec les émojis.
À savoir : les emojis augmentent de 17 % l’engagement des utilisateurs d’Instagram.
Pour renforcer la proximité avec les clients
L’émoji, parce qu’il fait passer des sentiments et émotions, est idéal pour créer une relation avec un client et pour le fidéliser. Vous bâtissez ainsi votre image de marque chaleureuse !
Quels sont les émojis les plus adaptés à l’immobilier ?
Parmi les plus de 3000 émojis recensés sur Emojipedia, certains s’avèrent particulièrement utiles pour les agents immobiliers.
Les émojis pour présenter des biens immobiliers
Vous pouvez utiliser :
🏢 L’immeuble pour désigner un appartement ;
🏠La maison et la maison avec jardin 🏡 ;
🛁La baignoire pour la salle de bain ;
🏗La grue pour désigner un programme immobilier neuf ;
🚧 Les emojis travaux pour signifier que le logement doit être rénové ;
🚇 🚌 🚊 Les transports en commun pour dire qu’il en existe à proximité du bien ;
🌞Le soleil pour parler d’une orientation plein sud ;
🏖️La plage et la montagne ⛰️ pour désigner les vues depuis le logement ;
🔥Le feu pour dire que le logement est une bonne affaire…
Les émojis pour proposer vos services dans l’immobilier
Pour parler des prestations que vous proposez, vous pouvez utiliser :
📈 Un graphique pour désigner l’estimation immobilière ;
✍La main qui écrit pour la rédaction d’annonces immobilières ;
🔍La loupe pour la recherche de biens ou de locataires ;
📁Le dossier ou 🗳l’urne de vote pour le syndic de copropriété ;
🤝La poignée de main pour la négociation ;
🔑La clé ou 📦 des cartons, pour désigner un service de conciergerie ;
📷 L’appareil photo pour signifier que vous réalisez des clichés professionnels ou l’emoji vidéo 🎬 pour des visites virtuelles…
Les émoticônes pour les évènements en immobilier
Vous invitez des clients à un évènement comme l’anniversaire de votre agence immobilière 🎂 ? Vous souhaitez surfer sur la période de Noël pour renforcer vos lients avec vos clients ? 🎅 Vous pouvez utiliser les emojis bombe à confettis 🎉ou encore les flûtes de champagne🥂.
Les émoticônes émotions en immobilier
L’agent immobilier peut utiliser des émojis comme le visage avec les yeux en cœur 😍, le visage effrayé 😱 pour mettre en avant un bien immobilier rare ou un coup de cœur.
Vous pouvez le visage souriant 😊sur un message de rendez-vous avec le client ou le smiley clin d’œil😉.
Sur quels canaux utiliser les émoticônes ?
Vous pouvez utiliser les émojis immobiliers :
- Dans vos SMS ;
- Dans vos mails ;
- Dans les publications sur les réseaux sociaux comme Instagram, Facebook, Twittter ;
- Dans les descriptions de vos vidéos sur Youtube ;
- Sur le site Internet de votre agence immobilière ;
- Dans les newsletters….
Comment bien utiliser les émojis lorsqu’on est agent immobilier ?
Attention, l’utilisation des emojis en immobilier peut s’avérer contre-productive ! Pour mettre en place votre stratégie, vous devez tenir compte de votre cible.
Si vous travaillez en immobilier de luxe par exemple, évitez les emojis trop familiers comme le visage qui tire la langue ou le cœur avec les doigts.
Si vous ciblez des étudiants ou des jeunes actifs, vous pouvez vous montrer un peu plus décalé. Pour une cible senior, utilisez les émojis les plus basiques.
N’insérez pas plus de 3 ou 4 émojis dans une même publication !
Adaptez vos émojis à l’image de votre agence
Vous pouvez développer une image de marque moderne grâce aux emojis. Ils donnent un côté dynamique et jeune à votre communication.
Si votre agence gère des biens de prestige, vous pouvez reprendre des emojis en lien avec l’univers du luxe, comme le diamant, le champagne…
Ce qu’il faut retenir
- Utiliser les emojis immobilier permet de mieux impacter sa cible
- Les emojis doivent être utilisés avec parcimonie : pas plus de 3 ou 4 par publication
- Les emojis sont particulièrement présents dans les publications sur les réseaux sociaux
- Attention d’adapter le choix des émojis avec la cible
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