Formation négociateur immobilier : contenu, coût et financement
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Vous êtes passionné par l’immobilier et souhaitez en faire votre métier ? Vous n’avez pas suivi d’études dans ce domaine et vous vous demandez comment procéder ? Il vous faut suivre une formation de négociateur immobilier. Plusieurs possibilités s’offrent à vous : rejoindre les bancs de l’école, suivre la formation initiale de votre réseau de rattachement ou la formation d’un organisme certificateur. On vous explique aussi quel budget prévoir et comment financer votre formation !
Qu’est-ce qu’un négociateur immobilier ?
Intermédiaire entre vendeurs et acheteurs, bailleurs et locataires, le négociateur immobilier est un spécialiste de la transaction. Il exerce différentes missions comme :
- L’estimation immobilière sur le terrain ;
- La réalisation de photos du bien immobilier, appartement ou maison ;
- La rédaction et la publication des annonces immobilières ;
- La réponse aux prises de contact ;
- L’organisation des visites avec les candidats acquéreurs ou locataires ;
- La réception des offres d’achat ;
- La négociation du prix de vente ;
- L’accompagnement chez le notaire…
Il apporte une réelle plus-value aux clients, en leur offrant son expertise à chaque étape, notamment relative aux tendances du marché immobilier. Il leur permet aussi d’acheter, de vendre ou de louer plus vite grâce à son portefeuille clients.
Pourquoi le négociateur immobilier doit-il se former ?
Même s’il choisit le statut d’agent commercial immobilier, le négociateur doit se former un minimum pour pouvoir se lancer légalement dans son activité.
Parce que c’est une obligation légale
Il existe deux statuts sous lesquels exercer le métier de négociateur immobilier :
- Agent commercial : le négociateur va signer un mandat avec une agence immobilière ou un réseau de négociateurs immobiliers. C’est pourquoi on l’appelle aussi mandataire immobilier. Il ne possède pas sa propre carte professionnelle (carte T), mais utilise celle de l’agence ou du réseau. Il pourra les rejoindre grâce à un document appelé attestation de collaborateur ou habilitation de collaborateur. Il l’obtiendra seulement s’il peut justifier d’une compétence professionnelle. D’où la formation minimale nécessaire ! ;
- Agent immobilier : il dispose d’une carte professionnelle. Pour l’obtenir, il doit prouver son aptitude professionnelle. C’est ainsi qu’il doit soit suivre des études dans l’immobilier, avec un niveau bac +2 minimum, ou justifier d’une expérience professionnelle de 10 ans en tant qu’agent salarié (4 ans pour les cadres en immobiliers).
En outre, la loi Hoguet de 1970 et la loi Alur de 2014 imposent à l’ensemble des professionnels de l’immobilier, peu importe le statut choisi, de suivre une formation continue. Obligatoire pour obtenir le renouvellement de la carte T ou de l’attestation de collaboration, elle dure 14 heures par an ou 42 heures sous 3 ans.
Pour monter en compétences
Vendre des biens immobiliers ne s’improvise pas ! Il vous faut faire preuve de certaines qualités, connaissances et compétences. Vous former comme négociateur immobilier vous permet de les acquérir et de les développer.
Comme votre rémunération varie essentiellement en fonction du nombre de ventes que vous réalisez, vous former vous permettra de vendre plus… Et donc de gagner plus !
Quelles sont les compétences pour être négociateur immobilier ?
Savoir-faire, connaissances techniques et savoir-être : la profession de négociateur immobilier suppose de nombreuses compétences et qualités ! En voici une liste non exhaustive :
- Vous devez connaître la réglementation et la législation applicables à l’immobilier : ce secteur est en mouvance permanente, comme en attestent par exemple les lois relatives au diagnostic de performance énergétique. Se former est donc essentiel pour mettre à jour ses connaissances ;
- Vous devez aussi être incollable sur le marché immobilier en général, ses tendances, et plus spécifiquement, sur votre marché local. Cette compétence s’avère indispensable pour estimer le prix des logements ;
- L’aisance relationnelle ;
- La bienveillance ;
- L’empathie ;
- La diplomatie ;
- Le sens de l’écoute, pour bien cerner les besoins et les attentes des clients ;
- Une certaine organisation : vous devenez votre propre patron, vous devez donc savoir comment remplir votre planning afin d’honorer tous vos rendez-vous ;
- La mobilité : vous allez courir vous rendre sur le terrain, vous devez donc disposer d’un moyen de transport ;
- La réactivité : tout va vite sur le marché, et vous ne devez rater aucune opportunité ;
- La disponibilité pour vos clients : certains ne peuvent pas visiter ou vous recevoir sur leurs horaires de bureau. Vous devrez donc vous montrer disponible en soirée, le week-end…
Quelles sont les formations en négociation immobilière ?
Les principales formations de négociateur immobilier sont dispensées dans le cadre d’études en immobilier. Pour exercer son activité en tant qu’indépendant doté de la carte professionnelle, vous devez avoir au minimum un bac + 2.
La voie la plus fréquente pour se reconvertir en immobilier reste le BTS Professions Immobilières. Il vous forme à l’ensemble des techniques et compétences dont vous aurez besoin en vente et en location.
Mais vous pouvez aussi prolonger la formation, pour acquérir plus de compétences sur le domaine de l’immobilier. Vous pouvez ainsi suivre :
- Une licence professionnelle en gestion et administration de biens, transaction et commercialisation de biens ;
- Le BTC comptabilité et gestion (oui, vous pouvez devenir négociateur en suivant un cursus autre que immobilier, dès lors qu’il comprend du commercial, du juridique ou de l’économique) ;
- Le BTS négociation et digitalisation de la relation client ;
- Un cursus Master en Droit de l’immobilier ;
- Un cursus jusqu’à bac + 5 ans en droit, économie ou finances ;
- Les bachelors ou MBA en immobilier…
Ces formations en immobilier sont dispensées à l’université, dans des écoles spécialisées ou des grandes écoles comme l’École supérieure de l’immobilier (ESI), ESPI, ESG Immobilier, EBAB…
Quelles formations professionnelles suivre pour devenir négociateur immobilier ?
Vous n’êtes pas obligé de retourner à l’école pour une reconversion en immobilier. Vous pouvez suivre un cursus de formation professionnelle diplômant ou non (diplômant, c’est mieux), dispensé dans une école, un organisme de formation privé, une agence immobilière ou un réseau.
On vous rappelle que ce type de formation ne vous permettra pas d’obtenir la carte professionnelle. Vous devrez donc choisir le statut de négociateur commercial immobilier.
Première piste à explorer pour se former comme négociateur : suivre la formation initiale du réseau d’agents immobiliers. Chez Solution.immo, par exemple, nous vous proposons une formation en e-learning, pour tout apprendre sur votre futur métier. L’avantage d’opter pour la formation du réseau, c’est que vous pouvez vous lancer plus vite dans votre activité, car elle se déroule sur un délai assez court.
Si vous préférez vous former auprès d’un organisme de formation, pensez à vérifier qu’il dispose bien d’un label, comme Qualiopi par exemple. Le fait que la formation soit certifiante constitue aussi un plus certain !
Quels sont les objectifs de la formation du négociateur en immobilier ?
La formation de négociateur immobilier vise à vous donner toutes les compétences nécessaires pour gérer chaque étape d’une transaction immobilière, qu’il s’agisse d’une vente, d’un achat ou d’une location.
Vous former sur la législation
Dans un premier temps, vous serez formé sur les aspects réglementaires de l’activité. Signature d’un mandat, obligations à votre charge envers les clients et envers votre réseau de rattachement, règles d’urbanisme et de copropriété : vous saurez tout sur l’écosystème juridique qui régit l’immobilier.
Vous former sur la prospection immobilière
À l’issue de votre formation de négociateur immobilier, vous devez être capable de prospecter de nouveaux clients et biens immobiliers pour créer votre portefeuille.
Chronophage et souvent décourageante, la prospection est une technique commerciale qui nécessite d’être mûrement réfléchie en amont !
Avec une formation, vous saurez élaborer un plan de prospection, apprendrez comment prospecter sur le terrain ou par téléphone, à analyser les résultats de votre campagne de prospection… Vous apprendrez aussi comment gérer les données personnelles des clients pour être en conformité avec le RGPD.
Vous devez enfin savoir élaborer votre stratégie de vente pour faire aboutir la transaction immobilière.
Vous former sur la transaction immobilière
La transaction immobilière comprend de nombreuses tâches dont l’estimation du prix de vente. Celle-ci suppose que vous ayez des connaissances sur les méthodes d’évaluation (méthode par comparaison, méthode par capitalisation…), sur les bases de données et outils à utiliser, sur le marché immobilier national et local ou encore sur les caractéristiques du logement à prendre en compte pour bien chiffrer le prix.
La négociation constitue l’autre compétence indispensable pour réussir votre activité.
Vous former sur la gestion locative
Si vous optez pour une activité de gestion locative, vous devez aussi tout connaître du marché locatif. La formation vous permettra de maîtriser la réglementation applicable, notamment la loi Alur, à fixer le montant du loyer par rapport au marché, à la demande et à l’état du logement. Vous devrez assurer le suivi de la clientèle.
Quel est le programme des formations en négociation immobilière ?
Le contenu de la formation en négociation immobilière varie selon si vous êtes débutant, intermédiaire ou déjà confirmé (remise à niveau ou remise à jour des connaissances). En formation continue, la loi prévoit des modules obligatoires qui portent aussi bien sur la pratique que sur la réglementation.
Le programme de la formation initiale
Certains organismes de formation proposent des contenus à la carte. Voici ce que vous pouvez trouver comme modules de formation, pour exercer au mieux votre activité :
- L’administration de biens : elle vous sera utile si vous envisagez de la gestion locative notamment ;
- L’anglais professionnel : la maîtrise d’au moins une langue étrangère reste essentielle si vous ciblez une clientèle d’expatriés ou les biens immobiliers de luxe ;
- La communication : vous devez faire connaître votre activité et réussir votre stratégie de publicité ;
- Le droit immobilier : on l’a déjà dit, le secteur est très réglementé. Vous devez connaître les principales lois (Hoguet, Alur…) et la réglementation applicable à votre secteur, notamment celle relative à la performance énergétique ;
- La négociation et la relation client : négocier est un art qui nécessite finesse et écoute. Vous devez vous montrer convaincant, qu’il s’agisse de justifier votre évaluation du prix de vente ou de répondre aux arguments des acquéreurs :
- La promotion immobilière : elle est utile si vous envisagez de vous lancer dans la négociation sur le secteur du neuf ou des terrains ;
- Les techniques de vente et méthodes de commercialisation : elles doivent être en adéquation avec votre stratégie et votre cible ;
- La fiscalité immobilière : vous n’êtes pas censé donner de conseils juridiques à vos clients. Toutefois, vous pouvez leur expliquer les différences par exemple entre la fiscalité de la location vide et la location meublée, ou l’opportunité des dispositifs de défiscalisation ;
- Les diagnostics techniques : DPE, amiante, plomb, gaz, électricité : en fonction de la situation géographique, de l’année de construction du bien ou d’installation des équipements, le vendeur ou le bailleur a l’obligation d’en réaliser certains. Vous devez pouvoir identifier lesquels et expliquer les résultats à vos clients comme aux candidats acheteurs ou locataires ;
- Le régime de la copropriété : vous devez par exemple pouvoir expliquer comment est calculée la superficie d’un lot, le montant des charges annuelles, ce qu’il est possible de faire ou non dans un immeuble ;
- Les assurances : en tant que professionnel de l’immobilier, vous devez souscrire une assurance en responsabilité civile professionnelle (RCPro). Elle vous couvre contre certains dommages que vous causez aux tiers. Mais vous devez aussi savoir dans quels cas votre responsabilité peut être engagée et quelles assurances seront mise en œuvre. Vis-à-vis de vos clients, vous devez aussi connaître les assurances liées au bâtiment (décennale, parfait achèvement…) ;
- L’architecture : vous devez savoir lire, interpréter et expliquer un plan aux clients, parler des courants architecturaux pour expliquer les spécificités des immeubles ;
- La composition et le fonctionnement des marchés immobiliers : quel est l’impact de l’offre et de la demande, comment se positionner sur l’immobilier professionnel…
Le programme de la formation continue
Le programme de la formation continue comporte différents modules obligatoires :
- La non-discrimination à l’accès au logement (au moins 2 heures) ;
- La déontologie (au moins 2 heures) ;
- Le juridique ;
- Le commercial ;
- Le domaine économique ;
- La lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme ;
- La transition énergétique ;
- L’habitation, l’urbanisme, et la construction.
Pour valider vos heures de formation continue, vous pouvez suivre un enseignement (dans une limite de 3 heures par an) ou participer :
- À des colloques (2 heures par an maximum) ;
- À des actions de formation, en présentiel ou en distanciel.
À l’issue, vous obtiendrez une attestation de formation continue, que vous joindrez à votre demande de renouvellement d’habilitation de collaborateur.
Comment choisir sa formation de négociateur ?
Dans un premier temps, tenez compte de votre disponibilité. Allez-vous ou non travailler à côté ? La réponse à cette question vous permettra déjà de choisir entre un cours à distance et un cours en présentiel.
Ensuite, faites le point sur votre projet et sur vos compétences, pour déterminer quels modules vous sont absolument nécessaires.
Consultez les offres proposées par les organismes de formation en fonction de critères comme :
- Les avis laissés par les anciens étudiants ;
- Les conditions d’accès à la formation (notamment d’âge) ;
- La réputation des formateurs ;
- La certification : la formation est-elle reconnue par l’État ou non ?
- L’accompagnement proposé, notamment s’il est bien individualisé ;
- Le montant des frais d’inscription et de dossier ;
- Le coût de la formation…
Combien coûte une formation de mandataire immobilier ?
Le coût de la formation en tant que négociateur immobilier varie essentiellement en fonction de la formule que vous avez choisie.
Si vous optez pour la formation initiale d’un réseau, celle-ci est généralement gratuite ou incluse dans les frais d’entrée. Si vous choisissez un organisme de formation privé, la formation sera payante.
En version payante, le prix de la formation dépend de :
- Du type de cours choisi : dans les locaux de l’organisme de formation ou en ligne ;
- De la notoriété des formateurs ;
- De la durée de la formation, de quelques heures à plusieurs mois.
Comptez en moyenne entre 500 euros pour une formation découverte et 6 000 euros pour une formation complète.
Comment financer une formation en immobilier ?
La formation de négociateur en immobilier peut représenter un gros budget. Heureusement, il existe des aides au financement, que ce soit avant le démarrage ou en cours d’activité.
Le financement de la formation initiale en immobilier
La meilleure option reste de suivre la formation initiale gratuite de votre réseau. Sinon, vous pouvez vous rapprocher de Pôle Emploi pour étudier si vous avez droit à une aide financière. Celle-ci peut prendre plusieurs formes :
- L’aide individuelle à la formation (AIF) : le financement peut être partiel ou intégral ;
- L’allocation d’aide au retour à l’emploi formation (AREF) ;
- La rémunération de fin de formation (RFF) ;
- L’allocation spécifique de solidarité (ASS) ;
- La rémunération de formation Pôle emploi (RFPE).
Si vous êtes en reconversion en négociateur immobilier et que vous avez déjà travaillé, vous devez avoir accumulé des heures de formation sur votre compte personnel de formation (CPF). Elles peuvent être utilisées pour financer votre formation.
À savoir : le conseil régional et Pôle Emploi achètent des places de formation, qu’ils proposent ensuite gratuitement aux personnes inscrites à Pôle Emploi. Demandez à votre conseiller s’il en a une à vous proposer en immobilier !
Le financement de la formation continue en immobilier
Déjà, vous pouvez utiliser votre compte personnel de formation (CPF).
Si vous avez versé des cotisations sociales sur le Fonds d’Assurance Formation des non-salariés, vous pouvez bénéficier d’un financement de la part du fonds interprofessionnel de formation des professionnels libéraux (FIFPL).
Chaque année, vous avez ainsi droit à une prise en charge à hauteur de 1 200 euros par an et à 300 euros par jour. Attention, pour être éligible à ce dispositif, vous devez choisir un organisme de formation certifié QUALIOPI !
Ce qu’il faut retenir
- Si le négociateur immobilier exerce sous le statut d’agent commercial en immobilier, il n’a pas besoin d’une carte professionnelle pour exercer son activité. Il n’a donc pas à décrocher un diplôme, une formation professionnelle suffit
- S’il décide de choisir le statut de négociateur agent immobilier, il doit obtenir un diplôme en immobilier ou disposer d’une expérience en tant que salarié (10 ans, ou 4 ans avec un statut cadre)
- La formation initiale lui sert à acquérir des compétences indispensables à l’exercice de son métier
- La formation continue obligatoire lui permet de monter en compétence
- Le négociateur peut se former auprès d’une agence immobilière, d’un réseau de négociateurs immobiliers ou d’un organisme de formation certifiant
- Il peut obtenir des aides pour financer sa formation initiale ou continue
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